É a taxa inicial ou de instalação, paga pela construção da sua app ou site. Só paga uma vez na vida; pode pagar em uma ou mais parcelas.
A que se refere o fee mensal?
Para aplicativos ou sites, esta taxa é referente à manutenção, espaço nos servidores, suporte, atualizações, e updates para novos recursos.
Qual a duração do contrato?
O contrato tem um período inicial mínimo de 12 meses, após o qual, renovar-se-á automaticamente, mensalmente. Não há taxas de instalação adicionais - paga apenas as taxas mensais em andamento.
Depois de terminado o contrato, os dados são perdidos?
Os dados são sempre seus e tem acesso permanente; depende de você fazer o backup (também fornecemos backups gratuitos). No entanto, se o contrato for cancelado, o aplicativo ou site deixarão de estar online e deixarão de receber informações dos clientes.
Quem é o proprietário do website?
O site, suas páginas e arquivos JavaScript e todos os outros códigos produzidos são seus. Tudo depende da plataforma utilizada. Todo o conteúdo enviado, como texto, fotos e vídeos, também são seus, o cliente.
Operacionais
Preciso de habilidades de codificação?
Não, nem para os nossos sites, nem para usar o dashboard de controle dos nossos aplicativos. Precisa apenas de habilidades instintivas regulares. Além disso, pode contar sempre com o nosso suporte.
Quantos produtos posso ter no meu eCommerce?
Tantos quantos quiser. Numa loja que não seja desenhada de raiz, uma parte do fee mensal pode depender do número de produtos. Contate a nossa equipa de vendas para obter informações mais detalhadas.
Qual a duração do contrato?
O contrato tem um período inicial mínimo de 12 meses, após o qual, renovar-se-á automaticamente, mensalmente. Não há taxas de instalação adicionais - paga apenas as taxas mensais em andamento.
Qual o suporte recebido?
Terá sempre suporte da nossa parte, mesmo nas reuniões iniciais, por telefone, e-mail ou chat. Nas apps e em alguns websites (depende da plataforma utilizada), você terá também o seu próprio painel de ajuda online dentro do backoffice.
Onde é que os websites ficam alojados?
Depende mais uma vez da plataforma utilizada. No limite, você é que decide. Temos servidores dedicados, podemos colocar nos seus se assim desejarem e, também utilizamos a Amazon Web Service (AWS), uma das soluções mais confiáveis e seguras do mercado. Não há limite para largura de banda ou armazenamento.
Vocês garentem algum tempo máximo de upload?
Atingimos um tempo de upload superior a 99,5%. Utilizamos uma CDN (Content Delivery Network) global para diminuir significativamente o tempo de upload.
